Préparation et livraison
Préparation sous 1 à 2 jours ouvrés. Livraison suivie estimée sous 8 à 10 jours ouvrés après expédition.
De la préparation à chez toi
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Livraison en France
La livraison suivie est offerte. Le transporteur et le numéro de suivi sont indiqués dans l’e-mail d’expédition.
Livraison en Belgique
La livraison suivie est proposée à 2,99 €. Le transporteur est indiqué au moment de l’expédition.
Délais estimés
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Suivi
Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi dès qu’il est disponible. Un léger délai de mise à jour peut parfois être nécessaire.
Demande de retour
Tu peux effectuer une demande dans les 14 jours suivant la réception en écrivant à contact@mochiscreen.com.
Conditions et procédure de retour
Indique ton numéro de commande, ton nom, le produit concerné et la raison de ta demande. Nous te communiquerons ensuite la procédure et l’adresse de retour adaptées.
Les produits retournés doivent être complets et dans leur état d’origine. Si une protection a été installée, utilisée ou endommagée au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature et la compatibilité, une dépréciation pourra être appliquée au remboursement.
Article incorrect ou endommagé : contacte-nous avec ton numéro de commande et des photos afin que nous puissions vérifier la situation rapidement.